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Relatórios

Relatórios operacionais para decisão rápida e gestão do desempenho.

Enxergue volume de tickets, status, prioridades, satisfação, SLA e produtividade em dashboards objetivos e exportáveis.

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Onde esse módulo reduz atrito na operação

  • Falta de visibilidade sobre a operação
  • Dificuldade para justificar gargalos e prioridades
  • Dependência de planilhas externas para análise

O que sua equipe ganha na prática

  • Dashboards com tickets abertos, SLA no prazo e tempo médio
  • Gráficos por status, prioridade, fila e período
  • CSAT e indicadores operacionais em uma visão unificada
  • Exportação para PDF e Excel

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FAQ

Perguntas frequentes sobre Relatórios.

Os relatórios servem só para diretoria?

Não. Eles também ajudam supervisores e equipes operacionais a acompanhar backlog, risco de SLA e produtividade diária.

É possível exportar?

Sim. O módulo permite exportação em PDF e Excel para compartilhamento e análise externa.

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