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Contact Desk / API de Service Desk

API de Service Desk

API de service desk para conectar atendimento, operação e sistemas do seu ecossistema.

Use tokens, endpoints e webhooks para acoplar o Contact Desk ao restante da sua arquitetura operacional.

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API de Service Desk

Onde esse módulo reduz atrito na operação

  • Dados do atendimento isolados em uma única ferramenta
  • Falta de integração com sistemas clínicos, ERPs ou portais
  • Dificuldade para automatizar trocas de informação entre plataformas

O que sua equipe ganha na prática

  • Documentação de endpoints por recurso
  • Tokens de acesso e controle de rate limit
  • Webhooks para eventos operacionais
  • Base pronta para integrar tickets, usuários, chatbot, pesquisas e mais

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FAQ

Perguntas frequentes sobre API de Service Desk.

A API está disponível em todos os planos?

A API pública e a camada completa de integração fazem parte do plano Enterprise.

É possível integrar com sistemas próprios?

Sim. O Contact Desk foi estruturado para operar com integrações por API, conectores e webhooks.

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