Contact Desk / Planos

Planos

Planos do Contact Desk para diferentes níveis de escala operacional.

Escolha o plano que melhor combina com o volume, a governança e o nível de integração da sua operação.

Planos

Onde esse módulo reduz atrito na operação

  • Dificuldade para estimar capacidade e custo de implantação
  • Necessidade de ajustar quantidade de administradores por operação
  • Busca por um plano aderente sem perder recursos críticos de atendimento

O que sua equipe ganha na prática

  • Starter e Professional com o núcleo operacional completo do produto
  • Enterprise com API e auditoria avançada liberadas
  • Administradores adicionais conforme o plano escolhido
  • Teste gratuito por 15 dias para acelerar a avaliação comercial

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Starter

R$ 336 /mês Admin adicional: R$ 79
  • 5 licenças administrativas incluídas
  • Tickets ilimitados e acessos de cliente ilimitados
  • SLA configurável com alertas e acompanhamento de risco
  • Automação avançada para tickets e fluxos operacionais
  • Kanban de atendimento e dashboard operacional
  • Chatbot completo com atendimento humano integrado
  • WhatsApp e widget de atendimento integrados
  • Base de conhecimento e suporte em horário comercial
  • Sem módulo de API pública e sem módulo de auditoria avançada
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Mais procurado

Professional

R$ 597 /mês Admin adicional: R$ 69
  • 10 licenças administrativas incluídas
  • Tudo o que existe no plano Starter
  • Maior capacidade para equipes e expansão operacional
  • Desconto em administrador adicional
  • Mesmo motor de automação avançada do produto
  • Mesmo controle de SLA, tickets, chatbot e relatórios do Starter
  • Sem módulo de API pública e sem módulo de auditoria avançada
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Enterprise

R$ 997 /mês Admin adicional: R$ 59
  • 15 licenças administrativas incluídas
  • Todos os módulos do sistema liberados
  • API completa para integrações e ecossistema próprio
  • Logs de auditoria completos e governança operacional
  • Implantação prioritária e suporte dedicado
  • Chatbot, omnichannel, SLA, relatórios e automações avançadas
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FAQ

Perguntas frequentes sobre Planos.

Existe teste gratuito?

Sim. O Contact Desk oferece teste gratuito por 15 dias para avaliação da plataforma.

É possível contratar administradores adicionais?

Sim. Cada plano possui um valor próprio para administradores adicionais.

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