Portal de anexos profissionais

Como acessar o portal de anexos profissionais?

Entenda o acesso externo para profissionais enviarem documentos vinculados a atendimentos.

Exemplo visual do Contact Desk para Portal de anexos profissionais

Resposta rápida

O portal de anexos é uma area externa para profissionais autorizados. O acesso deve ser feito por usuários externos vinculados a profissionais e pacientes permitidos.

Passo a passo

  1. Acesse o link do portal informado pela empresa.
  2. Informe CPF ou e-mail.
  3. Entre com a credencial autorizada.
  4. Escolha data e atendimento.
  5. Envie o documento.

Boas práticas

  • Revise permissões antes de liberar recursos para novos usuários.
  • Teste mudanças em um fluxo controlado antes de aplicar em toda a operação.
  • Use nomes claros para filas, categorias, automações e respostas prontas.
  • Consulte logs e auditoria quando uma ação precisar de rastreabilidade.

Quando acionar o administrador?

Acione um administrador quando a configuração envolver credenciais, permissões, integrações, filas compartilhadas, políticas de SLA, automações globais ou dados sensíveis.