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WhatsApp, chat e widget
Configuração operacional de WhatsApp, Cloud API, webhook, chatbot, filas e transformação de conversas em tickets.
Como integrar WhatsApp ao Contact Desk
Veja como planejar a integração do WhatsApp com Contact Desk usando canal oficial, webhook, filas, chatbot e atendimento humano.
Como transformar uma conversa em ticket?
Converta atendimentos de chat ou WhatsApp em tickets com histórico compartilhado.
Chatbot, omnichannel e atendimento humano
Entenda quando usar chatbot, quando transferir para humano e como evitar frustracao em canais digitais.
Documentação do widget de atendimento Contact Desk
Documentação prática para instalar o widget do Contact Desk em sites, configurar atendimento e transformar conversas em tickets.
Como contratar a API oficial do WhatsApp?
Entenda o caminho para usar WhatsApp Business Platform, Meta Cloud API e integração com sistemas de atendimento.
Como configurar webhook do WhatsApp?
Veja o papel do webhook do WhatsApp em integrações com chat, chatbot e atendimento humano.