Kanban
Como criar quadros no Kanban?
Configure quadros automaticos ou personalizados para visualizar tickets.
Resposta rápida
Quadros podem representar filas, etapas ou visoes especificas. Use configurações em popup para organizar colunas, filtros e opcoes sem poluir a tela principal.
Passo a passo
- Abra Kanban.
- Clique em Gerenciar.
- Crie um novo quadro.
- Configure modo e colunas.
- Salve e teste.
Boas práticas
- Revise permissões antes de liberar recursos para novos usuários.
- Teste mudanças em um fluxo controlado antes de aplicar em toda a operação.
- Use nomes claros para filas, categorias, automações e respostas prontas.
- Consulte logs e auditoria quando uma ação precisar de rastreabilidade.
Quando acionar o administrador?
Acione um administrador quando a configuração envolver credenciais, permissões, integrações, filas compartilhadas, políticas de SLA, automações globais ou dados sensíveis.